Garantie voor perfecte pasvorm

De kleding van Suitopia wordt met de hand gemaakt door ervaren kleermakers op basis van de maten die u opgeeft. Volg de maatinstructies van Suitopia zorgvuldig en de kleding zal perfect passen.

Soms moeten kledingstukken echter worden versteld en zo kan Suitopia een garantie voor perfecte pasvorm bieden:

  1. Verstellingen door lokale kleermaker.

    • Compleet pak - US$ 120
    • Apart jasje - US$ 80
    • Aparte broek - US$ 40
    • Overhemd - US$ 25
    Alle extra kosten moeten door de klant worden voldaan. Als u een geldteruggave voor verstelling wilt aanvragen, doet u het volgende:
    1. Breng uw kledingstukken naar een lokale kleermaker.
    2. Laat de noodzakelijke verstellingen uitvoeren binnen 20 dagen na ontvangst van uw bestelling.
    3. Vraag een kwitantie aan de kleermaker!
    4. Stuur de kwitantie en uw bestelnummer via e-mail naar customerservice@suitopia.com of via normale post naar:

      Suitopia Scandinavia AB
      Att: Adjustments
      Tegnérgatan 6
      113 58 Stockholm
      Sweden

  2. Indien de noodzakelijke verstellingen niet mogelijk zijn, zal Suitopia uw kledingstukken opnieuw maken.

    Als u uw kleding opnieuw wilt laten maken, doet u het volgende:
    1. Neem contact op met de klantenservice van Suitopia’s customer via customerservice@suitopia.com binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling om vast te stellen dat uw kleding niet kan worden versteld door een kleermaker.

    2. Laat uw lokale kleermaker, op uw kosten, de verstelde maten op het matenformulier invullen dat u hier kunt vinden en afdrukken: Maatinstructies van Suitopia. Als u dit formulier niet gebruikt, kan Suitopia de kleding niet opnieuw voor u maken.

    3. Nadat het opnieuw maken van de kleding is goedgekeurd door Suitopia, stuurt u de kledingstukken die u wilt laten vervangen binnen 5 dagen naar Suitopia. De verzendkosten zijn voor uw rekening. Vergeet niet het afgedrukte en ingevulde verstellingsformulier mee te sturen. Het is zeer raadzaam uw matenprofiel bij te werken met de nieuwe maten. Op deze manier bevat uw matenprofiel de juiste maten voor uw volgende bestelling bij Suitopia.

      Suitopia Scandinavia AB
      Att: Adjustments
      Tegnérgatan 6
      113 58 Stockholm
      Sweden

    Suitopia maakt een bestelling slechts eenmaal opnieuw.